愛知県豊明市 アップガレージ豊明・国1店

2026年7月26日 11日前

回答しない/30代

ネットでオプション何を付けるか設定したのに、確認とかではなく、見積書を出してきて、窒素付けたらこの値段で内容こうですけど付けますかー?とかいらん説明された。勝手に窒素入った見積書だった。 いや、ネットで予約したからこの内容でいいですと、メールを見せると、見積書新しく出しますとか言ったのに出さずにペンで消しただけ。 休憩所で待っていると、規約書?みたいなん持ってきて、これ読んでサインしてレジまで持ってきてくれと。持って行ったらその紙持ってきてなぜか読んだ規約書を目の前で読まれてどっかいった。なにがしたい? 終わったら作業ちゃんとしましたのサイン書を持たされ車まで行き、トルクの追い締めが終わるとはいサインして〜みたいな感じで言われ、店出ようとしたら慌てて窓ノックされ規約書渡すの忘れてたーと渡され。 いつもディーラー行ってたり他の店の接客みてきたけど感じた事は、客に何かを持たせたり持って来させるてところは初めてみました。 別にいいけど、持ってきたりするのは。二度手間みたいなんが何回もあったり持ってきてくださいみたいなんはないでしょ。規約書だって目の前で見終わるまで待つなり説明するでしょ。 なんで読んでくれって言って書いて持って行ってあげたのにわざわざまた持ってきて読んでるの?って思いました。他の暇そうなスタッフも別にそういうの注意して見たりしてなさそうでした。

2026年7月13日 24日前

男性/40代

丁寧な対応に満足だったが待合席が不十分では、と感じた

2025年11月23日 8ヶ月前

女性/50代

予約の時間より早く着いてしまいましたが、対応して頂けました。そして何より早く作業が終わったので、びっくりしました。タイヤを持ち帰る事になっていましたが、一つづつビニールに入れてくれて、さらに車に積み込んでくれていたので、大変助かりました。次回も利用させて頂きたいと思います。